プライバシーポリシー
概要 英迈仪器（Instrumax）および関連各社（以下「英迈」または「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを非常に重視しています。
当社は本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を制定し、お客様の個人データをどのように収集、使用、開示、保護、保存、および転送するかをご理解いただけるようにしています。
個人情報とは、電子的またはその他の方法で記録された、単独でまたは他の情報と組み合わせて自然人個人の身元を識別できるさまざまな情報を指します。
本ポリシーは、英迈がお客様の個人情報をどのように処理するかを説明します。本ポリシーは、英迈のすべての製品およびサービスに適用されます。
最終更新日：2024年7月7日
- 本ポリシーは、以下の内容を理解するのに役立ちます： - 当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法 - 当社がCookieおよび類似技術を使用する方法 - 当社がSDKを使用する方法 - 当社がお客様の個人情報を共有、譲渡、公開開示する方法 - 当社がお客様の個人情報を保護する方法 - お客様の個人情報に関するお客様の権利 - 当社が未成年者の個人情報を処理する方法 - お客様の個人情報がどのようにグローバルに転送されるか - お客様の個人情報の保存期間 - 本ポリシーの更新方法 - お問い合わせ方法
- 一、当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法 （一）当社がお客様の個人情報を収集する方法 お客様が当社の製品およびサービスを使用する際に、個人情報の提供が必要となる場合があります。
- お客様は必ずしも個人情報を提供する必要はありませんが、一部の状況では、提供しない場合、当社は関連する製品やサービスを提供できず、お客様が直面する問題に対応または解決できないことがあります。
- 当社は本ポリシーに記載された目的のためにのみ、お客様の個人情報を収集および使用します。以下に、当社が収集する可能性のある個人情報の例を示します：
- - アカウント情報：英迈アカウントを作成する際に、ユーザー名/電話番号、メールアドレス、パスワード、またはその他のアカウントセキュリティ設定に関連する情報を提供する場合があります。
- お客様は、個人情報ページで性別、生年月日、職業情報などの他の情報を提供することも選択できます。
- 第三者のアカウントを使用して登録/ログインする場合、当社は第三者からアバター、ニックネームなどの公開情報、およびお客様が許可したその他の情報を取得します。
- - 連絡先情報：英迈に注文するか、カスタマーサービスを求める際に、氏名、仮名、メールアドレス、配送先住所、連絡先番号などの連絡先情報を提供する場合があります。
- - 支払い情報：注文するか、英迈の製品およびサービスを使用して金融取引を行う際に、当社と提携する第三者の決済機関（微信支付、支付宝、銀聯を含み、以下総称して「決済機関」といいます）が提供する決済サービスを選択する場合があります。
- 決済機能自体はお客様の個人情報を収集しませんが、当社は注文番号と取引金額情報をこれらの決済機関と共有して、お客様の支払い指示を確認し、支払いを完了する必要があります。
- - 写真、動画、ファイル：お客様の同意および明確な行動なしに、英迈は自動的にお客様の写真、動画、ファイル内容を収集しません。
お客様が英迈の製品およびサービスを使用する際に写真、動画、またはその他のファイル内容をアップロードする場合、当社はそのような内容（写真や動画に関連するEXIFデータを含む）を収集および保存する場合があります。
そのような内容に第三者の情報が含まれている場合、その内容を英迈にアップロードする前に、第三者から必要な同意を得て、本プライバシーポリシーについて通知する必要があります。
（二）当社がお客様の個人情報を使用する方法 当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用します： - 英迈の製品およびサービス機能の運営および提供、英迈ユーザーアカウントの確認および管理、お客様が要求するサービスおよび情報の提供、ならびに英迈が随時提供するプロモーションに関連するアイテムおよび特典の処理および配信。
- 当社は、本プライバシーポリシーおよびお客様が英迈の製品およびサービス（英迈アプリケーションを含む）を通じて表明したすべての選好に従って、お客様の個人データを処理します。
- - 使用傾向と選好の理解および分析、英迈の製品およびサービスの改善、ならびに新製品、サービス、機能、特性の開発。 - 管理、情報提供（カスタマーサービスを含む）の目的でお客様に連絡するため。
- - 当社および当社と提携する第三者が提供する製品およびサービスに関連する直接マーケティング情報（プロモーションやイベントの更新情報を含む）を送信する場合があります。
- お客様が自然人または消費者である場合、当社はお客様の同意がある場合、または法律で許可される範囲内でのみ、直接マーケティング情報を送信します。お客様はいつでも配信停止リクエストを送信するか、同意を撤回できます。
「六、お客様の個人情報に関するお客様の権利」のセクションを参照して詳細をご確認ください。
- 当社のユーザー、当社、または一般市民に害を及ぼす可能性のある詐欺、権限乱用、セキュリティ問題、技術的問題の検出、防止、および対応。
- - 問題の解決、修正、アップグレード、英迈の製品およびサービスのパフォーマンス向上。 - 当社がお客様の情報を収集した時点、またはお客様が事前に同意したその他の目的。
- - 当社は収集した個人データ（お客様が当社のウェブサイトやアプリケーションにアクセスした回数や頻度など）を集計して、指標や統計情報を生成します。
- 当社は集計データを使用して、ウェブサイトの使用状況を理解し、その使いやすさを向上させ、提供する製品およびサービスの品質と可用性を向上させます。 - 適用される法律の遵守。
- （三）お客様は、以下の状況において、当社がお客様の同意を得ることなく個人情報を収集および使用する権利があることを十分に認識しています： - 国家安全保障、国防安全に関連する場合。 - 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に関連する場合。
- - 犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行などに関連する場合。 - 個人情報主体または他の個人の生命、財産などの重大な正当な利益を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
- - 収集された個人情報が個人情報主体自身によって一般公開された場合。 - 合法的に公開された情報（合法的なニュース報道、政府情報公開など）から収集されたお客様の個人情報。
- - お客様の要求に基づいて契約を締結するために必要な場合。 - 提供される製品およびサービスの安全で安定した運営を維持するために必要な場合（例：製品およびサービスの障害の発見、処理）。
- - 合法的なニュース報道に必要な場合。 - 学術研究機関が公共利益のために統計または学術研究を実施する必要があり、外部に学術研究または記述の結果を提供する際に、結果に含まれる個人情報を非識別化処理する場合。
- お客様の個人情報には、人種、宗教的信念、個人の健康状態、性的指向などの個人の機密情報が含まれる場合があります。
- お客様が当社の製品またはサービスを使用する際に、公開チャネルでそのような機密情報をアップロードまたは公開する可能性があります。そのような個人の機密情報は慎重に取り扱ってください。
- - 当社が情報を本ポリシーに記載されていない他の目的に使用する場合、事前にお客様の同意を求めます。 - 当社が特定の目的で収集した情報を他の目的に使用する場合、事前にお客様の同意を求めます。
- 二、当社がCookieおよび類似技術を使用する方法 当社のウェブサイト、モバイルアプリケーションソフトウェア、オンラインサービス、電子メール、および広告は、Cookie、ピクセルタグ、ウェブビーコンなどのローカルストレージ技術を使用する場合があります。
- 当社はCookieおよび類似技術を通じて収集した情報を非個人情報と見なします。ただし、現地の法律がIPアドレスまたは類似の識別マークを個人情報と見なす場合、当社もこれらの識別マークを個人情報と見なします。
- （一）Cookie Cookieは、ウェブサーバーがコンピュータまたはモバイルデバイスに保存するプレーンテキストファイルです。Cookieの内容は、作成したサーバーのみが取得または読み取ることができます。
- 各Cookieは、お客様のウェブブラウザまたはモバイルアプリケーションに固有です。Cookieには通常、識別子、サイト名、およびいくつかの数字と文字が含まれます。
- 当社は時々、コンピュータまたはモバイルデバイスにCookieを保存します。Cookieを有効にする目的は、ユーザーエクスペリエンスを向上させることです。
- これには以下が含まれます： - ログインと認証：お客様が当社のアカウントを使用してウェブサイトにログインする際、Cookieを使用することで、各ページで再ログインすることなく、ウェブサイトの1つのページから別のページに直接移動できます。
- - 設定とプリファレンスの保存：ウェブサイトはCookieを使用して、言語、フォントサイズ、ショッピングカート、その他のブラウジングプリファレンスなどの設定を保存できます。
- - 興味に基づく広告：当社はCookieを使用して、お客様のオンライン活動に関する情報を収集し、お客様の興味を特定し、お客様に最も関連性の高い広告を提供します。
- 統計分析：Cookieを使用して、お客様が当社のウェブサイトやその他のアプリケーションを使用する情報（セッションCookieを使用した単一訪問の記録や、永続Cookieを使用した複数訪問の記録など）を収集できます。
当社はCookieを本声明に記載された目的以外には使用しません。お客様は、自身のプリファレンスに基づいてCookieを管理または削除できます。
コンピュータに保存されているすべてのCookieを消去でき、ほとんどのウェブブラウザにはCookieをブロックする機能があります。
ブラウザ設定の変更方法の詳細については、ブラウザの「Help」ファイルを参照して、Cookie設定を変更する正しい方法を確認してください。
また、当社の一部のサービスではCookieの使用が必要な場合があり、Cookieを無効にすると、これらのサービスの全部または一部の機能に影響を与える可能性があることに注意してください。
（二）ウェブビーコン/ピクセルタグ Cookieに加えて、当社および一部の第三者は、ウェブサイト上でウェブビーコンまたはピクセルタグを使用する場合があります。
ウェブビーコンは通常、ウェブサイトまたは電子メールに埋め込まれた電子画像であり、お客様がウェブページまたは電子メールを表示する際に、お客様のデバイス上のCookieを識別するために使用できます。
- ピクセルタグにより、当社はお客様が読める形式で電子メールを送信でき、電子メールが開かれたかどうかを知ることができます。
- 当社および一部の第三者は、このような技術をさまざまな目的（Cookieと組み合わせたサービス使用状況の分析、お客様のニーズに合ったコンテンツや広告の提供など）に使用します。
- 例えば、当社がお客様に送信する電子メールには、当社のウェブサイトのコンテンツへのリンクURLが含まれる場合があります。
- お客様がそのリンクをクリックすると、当社はそのクリックを追跡し、お客様の製品およびサービスのプリファレンスを理解し、カスタマーサービスを改善するのに役立てます。
- お客様がこのような方法で自分の活動が追跡されることを望まない場合は、いつでも当社の電子メール送信リストから配信を停止できます。
- （三）その他のローカルストレージ 当社および一部の第三者は、特定の製品およびサービスで、ローカル共有オブジェクト（Flash Cookieとも呼ばれる）やHTML5ローカルストレージなどの他のローカルストレージ技術を使用する場合があります。
これらの技術は上記のCookieと類似しており、お客様のデバイスに保存され、お客様の活動やプリファレンスに関する特定の情報を記録するために使用できます。
ただし、これらの技術は標準的なCookieとは異なるデバイスを使用する場合があるため、標準的なブラウザツールや設定を使用して制御できない場合があります。
Flash Cookieに含まれる情報を無効または削除する方法については、ここをクリックしてください。
（四）Do Not Track（追跡しない） 多くのウェブブラウザにはDo Not Track機能があり、ウェブサイトにDo Not Trackリクエストを送信できます。
現在、主要なインターネット標準化団体は、ウェブサイトがこのようなリクエストにどのように対応すべきかについてのポリシーを確立していません。
当社は、お客様が選択した「追跡しない」設定や、お客様のブラウザが提供するその他の「オプトアウト」設定や機能に基づいて、本詳細に記載されたデータ収集および使用方法を変更することはありません。
ただし、当社は、将来、お客様に通知することなくデータ処理方法を変更する権利を留保します。
三、当社がSDKを使用する方法 当社のサービスを提供および最適化するために、当社のAppには第三者のSDKが組み込まれている場合があります。
これらの第三者のSDKは、当社がお客様により包括的なサービスを提供するために協力する一方で、お客様の個人情報を収集する可能性があります。
当社は、これらの第三者のSDKによるお客様の個人情報の収集と使用を制御するために必要な手段を講じ、お客様の個人情報が効果的に保護されるようにします。
第三者の身元、収集目的、および第三者のプライバシーポリシーへのリンクなどについては、本ポリシーの付属書一「第三者SDK説明」を参照してください。
四、当社がお客様の個人情報を共有、譲渡、公開開示する方法 （一）共有 当社は、英迈以外のいかなる会社、組織、個人ともお客様の個人情報を共有しません。
ただし、以下の場合を除きます： - 明確な同意を得て共有する場合：お客様の明確な同意を得た後、当社は他の当事者とお客様の個人情報を共有します。
- - 法定の状況での共有：法律、法的手続き、訴訟、および/または公的機関や政府部門の法的要求に従い、当社はお客様の個人情報を開示する必要がある場合があります。
- 国家安全保障、法執行、または公的重要事項に関して開示が必要または適切である場合も、当社はお客様の情報を開示する場合があります。
- - 当社の関連会社との共有：お客様の個人情報は、当社の関連会社と共有される場合があります。
- 当社は必要な個人情報のみを共有し、本プライバシーポリシーで宣言された目的に拘束されます。関連会社が個人情報の処理目的を変更する場合は、再度お客様の同意を求めます。
- 認定パートナーとの共有：当社は、パートナーなどの第三者とお客様の注文情報、アカウント情報、デバイス情報、位置情報を共有する場合があります。
- これは、お客様に提供されるサービスが正常に完了することを保証するためです。ただし、当社は合法的、正当、必要、特定、明確な目的のためにのみお客様の個人情報を共有し、サービス提供に必要な個人情報のみを共有します。
- （二）譲渡 譲渡とは、個人情報の管理権が当社から別の個人情報管理者に移転するプロセスを指します。当社は、お客様の個人情報をいかなる会社、組織、個人にも譲渡しません。
ただし、以下の場合を除きます： - 明確な同意を得て譲渡する場合：お客様の明確な同意を得た後、当社は他の当事者にお客様の個人情報を譲渡します。
- 合併、買収、または破産清算が発生し、個人情報の譲渡が含まれる場合、当社はお客様の個人情報を新たに保有する会社または組織に本プライバシーポリシーを引き続き遵守するよう要求し、そうでない場合は、その会社または組織に再度お客様の同意を求めるよう要求します。
- （三）公開開示 当社は以下の場合にのみ、お客様の個人情報を公開開示します： - お客様の明確な同意を得た後。
- - 法律に基づく開示：法律、法的手続き、訴訟、または政府主管部門の強制的な要求がある場合、当社はお客様の個人情報を公開開示する場合があります。
五、当社がお客様の個人情報を保護する方法 当社は個人情報のセキュリティを重視し、業界標準の慣行を採用してお客様の個人情報を保護し、不正アクセス、開示、使用、変更、損傷、または損失を防止します。
このために、当社は特に以下の措置を講じています： - 当社は、個人情報の収集を最小限に抑えるために合理的かつ実行可能なすべての措置を講じ、目的達成に関係のない個人情報を収集しません。
- 当社は、本声明で述べられた目的を達成するために必要な期間のみお客様の個人情報を保持します。ただし、保存期間の延長が必要な場合や法律で許可されている場合を除きます。
- - 当社は、暗号化技術、非識別化技術などのセキュリティ技術措置を使用して、データ転送と保存の機密性を確保します。
- 当社は、信頼できる保護メカニズムを使用して、データとデータを保存するサーバーが悪意のある攻撃を受けるのを防ぎます。
- - 当社は、アクセス制御メカニズムを展開し、許可された担当者のみが個人情報にアクセスできるようにします。
また、業務ニーズと担当者の階層に応じて、許可された担当者の数を制御し、階層化された権限管理を実施し、管理者が定期的に監査します。
- 当社は、セキュリティとプライバシー保護に関するトレーニングコース、テスト、およびプロモーション活動を開催し、従業員の個人情報保護の重要性に対する認識を高めます。
インターネット環境は100％安全ではありませんが、当社はお客様が当社に送信する情報の安全性を確保するために最善を尽くします。
当社の物理的、技術的、または管理的な保護施設が破壊され、情報が不正アクセス、公開開示、改ざん、または破壊され、お客様の正当な権利と利益が損なわれた場合、当社は対応する法的責任を負います。
不幸にも個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は法律および規制の要件に従い、速やかにお客様に通知します。
当社は合理的かつ効果的な方法で公告を発表します。また、当社は規制当局の要求に従い、個人情報セキュリティインシデントの処理状況を積極的に報告します。
六、お客様の個人情報に関するお客様の権利 中国の関連法律、規制、基準、およびその他の国や地域の一般的な慣行に従い、当社はお客様が自身の個人情報に関して以下の権利を行使できることを保証します：
（一）お客様の個人情報へのアクセスおよび訂正 お客様は、法律および規制の規定に従い、自身の個人情報にアクセスし、訂正する権利を有します。データアクセス権を行使したい場合は、以下の方法で自分でアクセスできます： - アカウント情報：アカウントの個人情報や支払い情報にアクセスまたは編集したい場合、パスワードを変更したい場合、セキュリティ情報を追加したい場合、またはアカウントを閉鎖したい場合などは、当社のウェブサイトまたはアプリケーションの個人情報ページやパスワード変更関連ページにアクセスして、これらの操作を実行できます。ただし、セキュリティおよび身元確認の理由、または法律および規制の強制的な規定により、登録時に提供された初期登録情報を変更できない場合があります。
- （二）お客様の個人情報の削除 以下の状況で、当社がお客様の個人情報を引き続き使用する理由がない場合、お客様は個人情報の削除を要求できます： - 処理目的が達成された、達成できない、または処理目的の達成に不要になった場合。
- - 当社が製品またはサービスの提供を停止した場合、または保存期間が満了した場合。
- - お客様が本条（三）の規定に従って同意を撤回した場合。- 当社による個人情報の収集および使用が法律および規制に違反している場合。
- - 当社による個人情報の処理がお客様との約束に違反している場合。 当社はお客様のリクエストを評価し、対応する規定を満たしている場合、技術的手段を含む対応する手順を実行して処理します。
- 適用される法律やセキュリティ技術の制限により、当社はバックアップシステムから直ちに対応する情報を削除できない場合があることに注意してください。
その場合、当社はお客様の個人情報を安全に保存し、それ以降の処理から隔離し、バックアップが消去可能になるか匿名化が実現されるまで待ちます。
- （三）同意の撤回 一般的な状況 お客様は、リクエストを提出することにより、特定の目的のために当社に付与した同意（当社が保有または管理するお客様の個人情報の収集、使用、および/または開示を含む）を撤回できます。
お客様が使用する特定のサービスに応じて、いつでも当社に連絡して関連操作を行うことができます。
当社は、お客様のリクエスト後合理的な期間内にリクエストを処理し、お客様のリクエストに従い、その後はお客様の個人情報を収集、使用、および/または開示しません。
同意の撤回範囲によっては、お客様が当社の製品またはサービスを継続して利用できなくなる可能性があります。
ただし、同意または承認の撤回の決定は、当社が以前にお客様の同意に基づいて行った個人情報処理活動の有効性に影響を与えません。
情報システム、アルゴリズムなどに基づく非人間的な自動決定メカニズム（情報プッシュやマーケティング情報の送信を含む）による自動決定を受け取りたくない場合は、いつでもメールやSMSで提供される方法で配信を停止できます。
（四）個人情報主体のアカウント解約 お客様はいつでも以前に登録したアカウントを解約できます。メールをprivacy@instrumax.com.cnに送信してください。
当社は15営業日以内にアカウントの解約を完了します。アカウント解約後、当社は製品またはサービスの提供を停止し、お客様の要求に従い、お客様の個人情報を削除します。
ただし、法律および規制で別途規定されている場合を除きます。
（五）上記のリクエストへの対応 セキュリティを確保するため、お客様は書面によるリクエストを提出するか、その他の方法で身元を証明する必要がある場合があります。
当社は、リクエストを処理する前に、まずお客様の身元を確認するよう求める場合があります。
ご不満がある場合は、網信、電信、公安、工商などの監督部門に苦情または報告を行うこともできます。
- お客様の合理的なリクエストに対して、当社は原則として費用を請求しませんが、繰り返しまたは合理的範囲を超えるリクエストについては、状況に応じて一定のコストを請求する場合があります。
- 根拠なく繰り返されるリクエスト、過度の技術的手段（例：新しいシステムの開発や既存の慣行の根本的な変更）を必要とするリクエスト、他人の正当な権利と利益にリスクをもたらすリクエスト、または非常に非現実的なリクエスト（例：バックアップテープに保存された情報に関連するもの）については、拒否する場合があります。
- 以下の状況では、法律および規制の要件に従い、当社はお客様のリクエストに応じることができません： - 国家安全保障、国防安全に直接関連する場合。
- - 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合。 - 犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行などに直接関連する場合。 - お客様に主観的な悪意または権利の乱用があることを示す十分な証拠がある場合。
- - お客様のリクエストに応じることで、お客様または他の個人、組織の正当な権利と利益が重大に損なわれる場合。
- - お客様または他の個人の生命、財産などの重大な正当な利益を保護するために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難な場合。
- - 営業秘密に関連する場合。 - 当社が法律および規制に規定された義務を履行することに関連する場合。
- 七、当社が未成年者の個人情報を処理する方法 当社は、未成年者による当社の製品またはサービスの使用を監督することは、保護者または後見人の責任であると考えています。
ただし、当社は未成年者に直接サービスを提供せず、未成年者の個人情報をマーケティング目的で使用しません。当社は14歳未満のすべての人を未成年者と見なします。
当社が、事前に確認可能な保護者の同意を得ずに未成年者の個人情報を収集したことに気付いた場合、またはお客様が保護者または後見人であり、未成年者が当社に個人情報を提出したと考えられる場合は、いつでもメールをprivacy@instrumax.
com.cnに送信して当社に連絡し、そのような個人情報が直ちに削除され、未成年者が該当する英迈サービスの購読を解除されるようにしてください。
八、お客様の個人情報がどのようにグローバルに転送されるか 当社は、中華人民共和国本土での運営中に収集および生成された個人情報を、中国本土のデータセンターに保存します。
ただし、適用される法律の規定により越境転送が許可されている場合を除きます。
九、お客様の個人情報の保存期間 （一）一般的な状況 通常、当社はお客様が使用を許可した目的に必要な最短期間のみお客様の個人情報を保持します。
ただし、法律および規制で別途規定されている場合、またはお客様の別途の同意を得た場合を除きます。前述の個人情報保存期間を超えた後、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化処理します。
十、本ポリシーの更新方法 当社は、業務および技術の変更に基づいてプライバシーポリシーを定期的に見直し、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。
本プライバシーポリシーに重要な変更がある場合、当社はモバイルデバイスアプリケーション内のポップアップでお客様に通知し、当社が収集する情報とその使用方法を理解できるようにします。
このようなプライバシーポリシーの変更は、通知またはウェブサイトに規定された発効日から適用されます。
当社は、お客様が定期的にこのウェブページを参照して、当社のプライバシー慣行に関する最新情報を入手することをお勧めします。
お客様が英迈の製品およびサービスを継続して使用することは、更新されたプライバシーポリシーを受け入れたものと見なされます。
当社がお客様からより多くの個人情報を収集する場合、または新しい目的でお客様の個人情報を使用または開示する場合、当社は再度お客様の同意を求めます。
- 十一、お問い合わせ方法 本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはご提案がある場合は、メールをprivacy@instrumax.com.
cnに送信するか、書簡を以下の住所に送付してください： 天津市津南区環球貿易中心1414室、郵便番号：300300； 情報保護責任者電話番号：18602273737。
当社の回答にご不満がある場合、特に当社の個人情報処理行為がお客様の正当な権利と利益を損なった場合は、網信、電信、公安、工商などの監督部門に苦情または報告を行うこともできます。